Política de Privacidade

O que é o crm360

O crm360 é o painel interno da equipe comercial da Pagniv e da PaysClub. Só entra quem foi convidado pela equipe, com senha e segundo fator. Não há cadastro aberto ao público.

O que acessamos na sua conta Google

Quando alguém da equipe conecta a própria conta Google ao crm360, pedimos três permissões, e só usamos cada uma pro que está escrito aqui:

• Criar e editar eventos da agenda: pra marcar, remarcar e cancelar as calls comerciais, com a sala do Google Meet e o convite pros participantes. Mexemos só nos eventos que o próprio crm360 criou.
• Ver quando a agenda está livre ou ocupada: pra oferecer horários de call que não batam com compromissos. Essa permissão mostra só o horário ocupado, nunca o título, a descrição ou os participantes dos seus outros eventos.
• Ver o seu endereço de e-mail: pra mostrar no painel qual conta está conectada.

O que guardamos

Guardamos o e-mail da conta conectada e uma chave de acesso de longo prazo, cifrada (AES-256-GCM), que só o servidor do crm360 consegue abrir. Dos eventos que o crm360 cria, guardamos o título, o horário, os e-mails dos convidados e o link do Meet, pra equipe ver a agenda no painel e mandar os lembretes da call.

Não lemos nem guardamos os outros eventos da sua agenda, seus e-mails, seus contatos ou seus arquivos.

Com quem compartilhamos

Com ninguém. Os dados da sua conta Google não são vendidos, não são usados em publicidade e não são repassados a terceiros. O convite da call é enviado pelo próprio Google, a pedido do crm360, só pros participantes daquela call.

O uso e a transferência, pelo crm360, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Como desconectar

Dá pra desconectar a qualquer momento: na aba Agenda do crm360, em desconectar, ao lado da conta conectada, ou em myaccount.google.com/permissions. Ao desconectar pelo crm360, a chave de acesso é apagada na hora. Os eventos que já estavam na sua agenda continuam lá, e você decide o que fazer com eles.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: contato@pagniv.com.